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プラン・料金
無料プランとPROプランの違い・お支払い・解約について。
ガイド
よくある質問
Q SEZEEは無料で使えますか？
はい。SEZEEは無料からご利用いただけます。登録後すぐに修正指示・チェックバックの作成・共有が可能です。さらに機能が必要になった場合はPROプラン（月額1,280円・税込）へ移行できます。
Q 無料プランとPROプランの違いは何ですか？
主な違いは以下のとおりです：
・画面登録数：無料 5 件 / PRO 30 件
・画面公開期限：無料 30 日 / PRO 30 日（任意で延長可）
・コメント・返信への画像添付：PRO のみ可能（無料プランでは添付できません）
・AI 校正機能：PRO のみ（月間 150,000 トークンの利用枠）
・AI に共有機能（修正指示をAIコーディングツールへ）：PRO のみ（無料プランでは利用できません）
・Workspace 機能（チーム共同編集）：PRO のみ（1 ユーザーあたり最大 5 Workspace、1 Workspace あたり最大 20 メンバー）
Q 法人・チーム向けのプランはありますか？
はい。5名以上の法人・チーム向けに「STUDIO」プランをご用意しています。画面数 50 画面、画面公開期限 2 ヶ月、Workspace、AI 校正（枠拡大）、請求書払い、画像バックアップ、新機能トライアルなどに対応します。料金は個別のお見積りとなりますので、料金ページの「お見積り・お問い合わせ」、またはサポート（info@buffs.jp）までお問い合わせください。 料金プランページを見る
Q 画像を含めてバックアップできますか？
データのエクスポート（JSON）はすべてのプランでご利用いただけますが、画像ファイル本体は含まれません（参照情報のみ）。画像を含めた完全なバックアップは、STUDIOプラン限定の「画像バックアップ（ZIP）」で、全画面（画面本体＋修正版）の画像をZIPで一括ダウンロードできます。ZIPは非同期で生成され、準備完了時にメールでダウンロードURLが届きます（申し込みは1日1回まで、有効期限7日）。「設定→データ」タブからご利用ください。
Q 組織のメンバーをまとめて管理できますか？
STUDIOプラン限定の「チーム管理」機能で、組織のメンバー招待・削除、席数（契約席数／実利用席／残り追加可能席）の確認、メンバーごとの画面数・AIトークン使用量（直近30日）の確認ができます。画面右上のアカウント名→「チーム管理」から開きます。招待はメールアドレスと役職（メンバー／チーム管理者）を指定して送信し、有効期限は7日です。なお契約情報の変更や組織自体の管理は、SEZEE運営（info@buffs.jp）へのお問い合わせが必要です。
Q 修正指示をPDFで出力できますか？
STUDIOプラン限定の「PDF出力」機能で、表示中の画面と未解決コメントをPDFとして書き出せます。編集画面の右上にある「PDF」ボタンを押すと、数秒〜数十秒で生成され自動的にダウンロードされます。PDFには画面名・リビジョン名・デバイス種別・画面画像（ピン含む）・未解決コメント一覧が含まれます（解決済みコメントは含まれません）。
Q 支払い方法は何が使えますか？
クレジットカード決済に対応しています。決済は決済代行業者（Stripe）を通じて行われ、カード情報が当社サーバに保存されることはありません。
Q 解約や返金はできますか？
PROプランはいつでも解約できます。解約後は現在の請求期間末まではPRO機能を利用でき、期間末をもって無料プランに切り替わります。途中解約による日割り返金はありません。解約後のデータの扱いについては「PROプランを解約するとデータはどうなりますか？」をご覧ください。
Q 領収書・請求書はどこから発行できますか？
PROプランの領収書・請求書は、Stripeのセルフサービスポータルからダウンロードできます。SEZEEにログイン後、右上のアバター →「設定」→「プラン」タブ →「プラン管理（解約・カード変更・領収書）」ボタンをクリックすると、Stripeのページに遷移します。「Invoice history（請求履歴）」一覧から該当月の請求書（PDF）をダウンロードしてください。宛名や住所はStripeポータル内の「Billing information」から編集でき、以後の請求書に反映されます。過去分の請求書もすべて再ダウンロード可能です。
Q PROプランを解約するとデータはどうなりますか？
データは削除されません（解約は退会とは異なります）。解約すると、現在の請求期間末までPRO機能を継続し、期間末で自動的にFREEプランへ移行します（途中解約による日割り返金はありません）。FREE移行後は、登録画面のうち古い順に5件までが利用でき、6件目以降は閲覧・編集がロックされますが、コメント・修正版・添付画像を含むデータ自体は保持されます。WorkspaceはPRO限定機能のため一時的に利用できなくなり、共有URLは画面がロック対象でなければ引き続きアクセス可能です。再度PROにアップグレードすれば全データが元通り復活します。完全に削除したい場合は、退会（設定 → プロフィール末尾の「退会」）を行ってください。
Q 更新日や課金のタイミングはいつですか？
PROプランは月額制で、ご契約日を起点に毎月自動で更新されます。次回更新日（次回請求日）は、設定 → プランタブでご確認いただけます。
Q 商用・業務で利用できますか？
はい。SEZEEは商用・業務でご利用いただけます。Web制作会社や事業会社のWeb担当者など、クライアントワーク・社内業務を問わずご活用いただけます。
Q 支払い（カード決済）に失敗するとどうなりますか？
更新時（月次）の自動引き落としに失敗しても、すぐにPRO機能が停止することはありません。Stripeの自動リトライ機構により3日間の猶予が設けられています。猶予期間内にお支払いが確認できない場合は無料プランへ移行します。カードの有効期限切れなどの場合は、設定 → プランタブからカード情報を更新してください。